The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… jagad permotoran Indonesia gegeeer… ketika seorang konsumen membeli skutik suatu pabrikan… dan mengetest nya …!!! Menarik untuk disimak… ternyata skutik yang digadang-gadang … ketik melewati polisi tidur… bunyi ‘jedag-jedug’ …!!! Bunyi jedag-jedug kemudian viral …. bahkan video nya pun sempat ‘heboh’ …!!! Media online membahas … namun media sosial ‘pura-pura’ tiduuur … dan kejadian semakin heboh … ketika akun konsumen tersebut … berubah, … videonya hilang … bahkan ketika motor itu langsung dijual … berita nya pun semakin heboooh …!!!

Naaagh… tentu saza hubungan antara konsumen vs produsen ini… sudah diatur agar mempunyai kepastian hukum …!!! So,… dari sisi point of view konsumen… jelas konsumen mempunyai hak …!!! Sebelum berbicara soal hak,… apa sih arti dari konsumen …??? Sesuai dengan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, … definisi konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik untuk kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.

So.. jelas pemakai…. kembali bukan pembeli … jadi siapapun pemakai barang itu sudah dianggap konsumen… gak mesti harus sebagai pembeli …!!! Jadi dalam hal ini… yang mereview motor jedag-jedug itu sebagai konsumen… karena dapat dibuktikan dia menggunakan motor tersebut …!!! Naaagh hak nya apa … sebagaimana dijamin oleh UU Perlindungan Konsumen …???

Sebagaimana tercantum pada Pasal 4 ayat 4, yaitu  “Hak Konsumen adalah hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan.” Jadi gak masalah ketika suatu konsumen cerita apa yang dirasakan ketika mengendarai motor …!!! Ketika konsumen tersebut merasakan bahwa motor barunya jedag-jedug yaaa boleh itu hak konsumen … orang lain tidak merasakan jedag-jedug dan bercerita tidak jedag-jedug yaa hak konsumen …!!!

Ingat tidak ketika blog ini… mengupas sebuah motor yang jok nya keras …??? Ketika membawa dari Jakarta – Bandung PP … kudu persiapan pake ‘kancut super’ … yaaagh diceritakan apa adanya … dan itu hak konsumen untuk didengar pendapatnya … termasuk keluhan menggunakan motor tersebut …!!! Jadi agak aneh aza tiba-tiba ‘video’ nya hilang… akun nya berubah … so ada apa ….??? Last,… hati-hati dealing dengan mindset konsumen … sekedar pendapat yang dijamin oleh UUD’45 … that’s all … Long Live My Country …!!! Ciaooo 😀