The Blog

Well,… kadang kita melihat… lho ada product motor baru yang launching… tapi kok nggak laku seeeh …??? Kemudian banyak masukan… waaagh kurang advertising atau iklannya…. biar brand awareness…. !!! Lhaaa sudah banyak usaha dan biaya… tetep saza penjualannya tidak menggembirakan… !!! Kira-kira apa sih penyebabnya… ??? Oggggh designnya tidak sesuai dengan mindset konsumen… motornya cepet bobroook alias kualitasnya tidak seperti yang diharapkan… mungkin itu beberapa penyebab yang diperkirakan… !!! Lhaaa teruz bagaimana cara mencegahnya … agar hal tersebut tidak terulang ….??? 😀

Yup… pendekatan ethnography bisa dilakukan untuk meminimalisir hal itu …!!! Teknik ini paling banyak digunakan oleh bidang antropologi untuk mengumpulkan data tentang sosial budaya suatu masyarakat …!!! Waaagh ruweeet mas…. bisa dibikin gampang nggak pemahamannya …??? Gini deeegh… mungkin dulu waktu kecil… kita suka diasuh oleh si mbok …!!! Si mbok ini begitu setianya… kepada kita… sampai-sampai si mbok tahu persis… apa makanan kesukaan kita,… warna kesukaan kita,… bahkan ketika jatuh cinta pun… si mbok lebih tahu… !!! Naaagh kok bisa si mbok tahu… ???

Lhaaa wong si mbok… mengikuti terus sepak terjang kita… dari mulai kecil sampai remaja …!!! Jadi si mbok tahu persis apa mindset kita tentang makanan misalnya,… tentang warna misalnya etc…!!! Pendekatan yang langsung ‘nyebur’ ini bisa disebut sebagai pendekatan ethnography …!!! Berbeda pendekatannya misalnya dengan cara interview… ketika ditanya… warna kesukaan seperti apa… ??? Dijawab biru… biru itu bisa banyak kombinasi… dari yang muda …sampai yang tua… !!! Kalau pendekatan ethnography akan bisa memastikan… ogggh kesukaannya adalah biru agak tua… bukan muda… alias lebih precise …!!!

So… disini pentingnya ethnography… dan tidak heran sekarang … yang namanya lembaga survey… berusaha mencari responden model mbok-mbok iku… alias bikerz yang ngerti banget tentang selera konsumen motor …!!! Gue sudah beberapa kali… diminta untuk diinterview… dianggap sebagai ‘shortcut’ dari pada memantau butuh waktu lama… maka info dari seorang ethnographer… sangat penting… !!! Agar dari R&D nya tidak salah bikin design… agar pricing strategy nya sesuai kebutuhan… agar promonya mengena… etc…!!!

Last,… real bikerz… bakalan dicari-cari baik opininya ataupun pengalamannya … agar pabrikan nggak salah langkah… betul …??? 😀