The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… memang yang namanya grup di media sosial itu begitu ampuuuh,… jadi kalau soal marketing online sekarang ini… keberadaan media sosial khususnya grup yang membahas suatu product itu… bisa dikatakan mempunyai efek yang ‘ruaaar biasa’ … mengalahkan penggiat media sosial… apalagi yang berorientasi kepada pabrikan …!!! Gak pake tedeng aling-aling… dan ini mulai viral case yang menimpa Honda Stylo 160 …!!!

Sebagaimana terjadi grup salah satu media sosial,… konsumen meng-upload apa yang menimpa motor kepunyaannya yaitu Honda Stylo 160… yang mengalami bunyi engine yang kasar …!!! So, tentu saza pabrikan harus memperhatikan Quality Control… gak hanya pabrikan juga dealer dalam menangani motor … harus memperhatikan quality dalam menservice kendaraan …!!! Salah-salah penanganan… konsumen gak puas… upload ke grup media sosial… langsung viral gak pake lama …!!!

Tentu hal ini harus menjadi perhatian… karena kecepatan atau efek media sosial ini begitu gendeeng …!!! Yaaang gak habis pikir adalah… terjadi contagion effect… dimana penggiat media sosial berbasis cuan… dibawa-bawa gara-gara gak menulis artikel …!!! Yang gak netral laagh… pembodohan otomotif laagh… doyan bayaran laagh… macem-macem yang bikin pening kepala …!!! Terkati dengan case yang menimpa konsumen Honda Stylo 160 ini… berdasarkan pengalaman, cara efektif meredam adalah… segera meng-contact untuk diberikan pelayanan yang memuaskan… dan menceritakan di grup nya kepuasan tersebut … ini hanya satu-satunya cara …!!! Last,… ini tantangan yang harus segera diresponse… coz kalau gak akan memberikan efek negatif pada marketing… yaaagh ini sekedar saraaan… yang care dengan pabrikan… walau gak berbasis cuan… boleeegh khan kasih masukan… betoeeel …??? Ciaooo 😀