The Blog

Well,… ketika suatu product tidak laku… dan ketika konsumen menjawab designnya waguuu (aneh red.) mas …!!! Disini terjadi ketidaksesuaian antara sang designer  dan konsumen …!!! Ketika sang designer ditanya… gimana seh mendesign nya… jawabnya sudah pakai survey konsumen… !!! Sek-sek… konsumen yang mana neeegh …??? Glodaaaagh…

Mungkin mirip dengan pameo Sir Thomas Gresham “bad money drives out good” … dalam artian ketika melakukan survey… memang yang paling banyak muncul dipermukaan kemungkinan yang tidak memahami “mindset konsumen” …!!! Disini sang researcher asal aza… mengambil responden yang “bad money” tersebut… dan implikasi kesimpulan nya,… needs yang dibutuhkan konsumen bukan seperti yang di design… !!! So… intinya kurang cermat aza… 😀

Mirip seperti dunia IT… kesalahan user requirement atau tidak tepatnya mendefinisikan apa yang dibutuhkan… mengakibatkan 80% IT project akan gagal …!!! So,… jika nasi sudah menjadi bubur… apa yang harus dilakukan …??? Yang pasti seh diambil lesson learned nya aza… dan memang kadang sebuah experience mahal harganya… !!! 😀