The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian, … memang manuver pabrikan Honda terkait garansi 5 (lima) tahun untuk rangka motor semua model motor keluaran Honda … terlihat ‘kontradiksi’ dengan jaminan komponen rangka yang hanya 1 (satu) tahun …!!! So disini memang kembali mengundang ‘kontroversi’ di berbagai forum di media sosial … so disini memang yang perlu dianalisis adalah apa sih ‘substansi’ menampilkan kontroversi ini …???

Kalau menafsirkan kalimat bahasa Indonesia… jelas terlihat mirip prinsip ‘lex spesialis deroget lex generalis’ … hukum yang bersifat khusus mengesampingkan hukum yang bersifat umum …!!! So kalau ada pemaparan komponen rangka berlaku garansi 1 (satu) tahun… maka garansi rangka selama 5 (lima) tahun kalah dengan hal yang bersifat khusus tersebut …!!! Naaagh kalau seperti ini… artinya gak ada perubahan dengan garansi sebelumnya yang 1 (satu) tahun… dalam konteks product Honda yang menggunakan rangka eSAF …!!! 

Terus kenapa kok … statement tentang garansi rangka yang ‘kontroversi’ dikeluarkan …??? Apa iya gak memahami tentang statement tersebut sehingga menimbulkan ‘kontroversi’ …??? Kenapa kok statement komponen rangka garansi 1 (satu) tahun… kok gak di-delete aza… kenapa mesti ditampilkan …??? So disini ada kontruksi marketing mix 4Ps khususnya hubungan antara Product dan Promotion …!!!

So.. dengan ditampilkan garansi 1 (satu) tahun untuk komponen rangka… ini berarti masih ada rangka e-SAF yang eksisting… belum ada improvement… sehingga beraninya garansi komponen rangka selama 1 (satu) tahun …!!! Terus kenapa kok dikeluarkan statement garansi yang 5 (lima) tahun… ??? Yup, ini karena untuk meresponse kompetitor pabrikan Yamaha yang menggaungkan 5 (lima) tahun garansi untuk rangka …!!! Kalau gak diresponse… pabrikan Yamaha bisa meraja-lela … so harus diresponse …!!!

Naaagh kalau mau langsung 5 (lima) tahun tanpa embel-embel komponen rangka… pengganti rangka e-SAF belum ready… karena merubah rangka Honda Beat, Honda Scoopy etc… harus juga dikaitkan dengan engine mounting, body etc… so ini terkait juga design dan parts vendor supplier …!!! Tentu harapannya konsumen gak teliti membaca sampai komponen rangka… agar demand terhadap product rangka eSAF menjadi ‘rebound’ …!!! Namun sayangnya netizen sudah sangat teliti menganalisa setiap kata/kalimat … tambah runyam memang …!!! Last,… so kembali issue nya adalah seberapa cepat pabrikan Honda menyuntik mati rangka eSAF … dan mengganti dengan rangka tubular… so that’s a question …??? Ciaooo 😀