The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… waaagh menarik para netizen sekarang mulai kritis… menganalisis nya word-by-word …!!! Ketika juragan lagi mau menganalisa .. lha kok sama juga dengan analisa nya para netizen …!!! So yang menarik adalah kok ada ketidakjelasan atau ‘pertentangan’ antara statement memberikan garansi rangka hingga 5 tahun tanpa batas jarak tempuh (kilometer) bla bla… dengan garansi komponen rangka …!!!

Agak kontradiksi dengan garansi komponen rangka selama 1 tahun atau 12 ribu km … so perlu dianalisa tentang arti komponen …!!! Berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), komponen merupakan bagian dari keseluruhan yang membentuk suatu kesatuan. So harus sama penafsiran tentang makna komponen … so atas dasar KBBI ini mari kita analisa… tentang rangka ini …!!!

So kalau kita lihat rangka… tentu dibentuk dari komponen-komponen… misalnya saja rangka tubular… khan ada misalnya rangka pipa 1 dihubungkan dengan pipa 2 dengan las-lasan …!!! Lha kalau misalnya pipa 1 karat … lha ketika konsumen membawa motornya untuk claim garansi… lha ekspektasi konsumen akan ‘bentrok’ … karena komponen rangka hanya digaransi selama 1 tahun atau 12 ribu km …!!! So ini harus jelas… karena kalau gak pabrikan Honda akan susah ‘rebound’ … karena lawannya adalah netizen …!!! Jadi jangan ada multitafsir dan kontradiksi dalam hal statement… so ini kembali persoalan corporate communication nya harus lebih jeli …!!! Last,… kejelasan informasi menjadi key dalam meningkatkan ‘trust relationship’ antara pabrikan dan konsumen … betoeel …??? Ciaooo 😀