The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… konsumen secara umum sangat laaagh rational… dan sudah sejak lama hadir theory tentang ‘rational expectations’ dari John Muth, ekonom Amrik, yang mengeluarkan theory tersebut di tahun 1961 …!!! Theory ini mengkritisi Keynesian model terkiat ‘expectation’ … dimana apa yang orang pikir saat ini, akan terjadi di kemudian hari …!!!

Ternyata tidak,… berdasarkan ‘rational expectations’ … konsumen itu sangat rasional… dimana mereka akan mengambil keputusan berdasarkan data/informasi yang ada …!!! Yang menarik adalah mereka melakukan ‘educated predictions’ gak sekedar menggunakan ‘past behaviour’ …!!! Konsumen akan melakukan ‘rational expectations’ kalau gak mereka akan dihukum oleh market dan akan kehilangan duit nya dalam bentuk kerugian, kekecewaan etc …!!!

Naaagh… dapat dilihat sekarang… dimana konsumen ketika mencari informasi… mulai beralih ke media mainstream, media sosial dalam bentuk grup konsumen, dan juga media sosial ‘non binaan’ pabrikan …!!! Yup,… karena konsumen gak mau tertipu… konsumen menganggap dirinya ‘raja’ … konsumen tidak terima ‘dibodohi’ coz sakitnya tuuuhh disini ngambil frase dari sebuah laguuu …!!!

Ketika sebuah skutik direview mantap surantap… top markotob… pada media sosial… namun kenyataannya berbeda misalnya… banyak suspensi yang bengkok coz gak center,… ada yang belang catnya… etc… !!! Berikutnya konsumen akan melakukan ‘adjustment’ terhadap behaviour nya … dan tentu akan mempertimbangkan untuk pengambilan keputusan berikutnya …!!!

Tapi khan konsumen sudah terlanjur beli… sudah terlanjur ‘sengsara’ … sudah terlanjur ‘terbodohi’ …??? Betul… namun itu sifatnya short term… in the long term sesuai dengan teori rational expectation ‘You can’t fool the people’ …!!! Efek nya … konsumen nggak mau mengakses data/info yang salah… dan menyelesaikan dengan cara nya sendiri… termasuk membuat ‘grup pembahasan’ di berbagai media sosial … dan mengakses data/info dari media sosial ‘non binaan’ pabrikan …!!! Last,… dulu sudah banyak jargon ‘stop pembodohan otomotif’ .. dan ini sesuai dengan theory John Muth di tahun 1961 …!!! Ciaooo 😀