The Blog

Well,… kalau kita flash back sejenak… bahasan mengenai motor terutama… kalau membahas mengenai Honda atau Yamaha… pasti rameee… !!! Hits artikel tersebut dalam 1 hari bisa mencapai 2000an hits … !!! Perdebatan seolah rameee… banyak klonengan… dan gue agak heran… kenapa kok sembunyi-sembunyi… !!! Ide customer care Minerva pada forum kaskus ini,… gue ngeliat sebagai terobosan… cozzz konsumen akan terinfo kan secara jelas,… customer akan terlayani dengan baik… brand image pabrikan akan meningkat …  !!!

Cara nya tentu mudah… tinggal bikin ID di wordpress,… masukkan nama ID nya… avatar yang mewakili pabrikan… !!! Setiap ada artikel yang membahas mengenai mengenai product pabrikan… bisa dijawab dengan jelas … !!! Jelas ini bisa jadi terobosan… communication strategy yang efektif dan efisien… cozz sangat murah… bahkan untuk generate id nya free kok… !!! Bahkan strategy ini… sudah mulai mengarah ke collaborative marketing … tidak lagi… relationship marketing.. !!!

Naaagh… tentu saza.. peran / watak yang dimainkan… kudu nggak terpancing… !!! Memberikan info dan penjelasan yang benar… coz di blog ini… segala macam / type pembaca … banyak perannya … !!! Ada yang memang share knowledge… ada seng gojek / guyon… ada sebagai sarana komunikasi sesama pecinta motor tertentu… bahkan ada yang ditugasi ‘menyerang’ brand lain … !!!

Ogh yaaa… mungkin yang ditugasi sebagai ‘jubir’ memang kudu difeeding oleh berbagai divisi… ntah teknikal, marketing, customer care, etc… !!! Coz dimata konsumen… ‘jubir’ ini akan dianggap sebagai segala tahu tentang product yang dijualnya… !!! Jadi kudu professional,.. sopan,… dan kudu punya kesabaran extra… dan tidak terpancing emosi… !!! Jika punya keberanian dan mampu…. brand image  akan positif… dan pasti ada korelasi ke penjualan… !!! 😉