The Blog

Well… Strategi indent ini, sebenernya bisa menjadi senjata yang cukup ampuh untuk melakukan ekspansi market share…!!! Yaagh… seperti orang Jerman bilang… ‘Jedes Ding hat immer zwei seite’ (Tiap hal pasti mempunyai 2 sisi)…!!! Demikian pula strategi indent ini… jika digunakan dengan benar.. maka akan dapat memberikan keuntungan bagi pabrikan… dan demikian pula sebaliknya…!!! 😀

Dengan indent, pabrikan bisa mengetahui dengan pasti ‘potential customer’ yang akan membeli suatu product…!!! Dalam artian, orang yang mengindent… dengan memberikan suatu ‘tanda jadi’ berarti orang tersebut mempunyai minat serius untuk membeli product tersebut….!!! So.. ini keuntungan pertama dari strategi indent…!!! Hal lain, adalah ‘potential customer’ tersebut… sudah diikat supaya nggak ngelirik product lain…!!! Yaagh… mirip dengan ‘tunangan’ aza… kedua belah pihak sudah ‘setengah diikat’ terhadap suatu komitment…!!!

Keuntungan finansial dari indent ini adalah… terkumpul duit dari para konsumen yang berminat tersebut…!!! Duit itu nggak ada kewajiban memberi bunga… dan duit itu nilai ‘present value’ nya lumayan… kalau diputer atau disimpan di bank atau diinvestasikan… bisa dapat ‘return’ atau bahkan capital gain… kalau yang muternya jago…!!! Jika yang indent nggak jadi… toh ada potongan.. katakanlah 25% dari indent fee… ini juga lumayan… nggak ngapa-ngapain… udah dapet duit… paling juga.. capek nulizz…!!!

Dari sisi perencanaan produksi… juga sangat membantu… karena sudah jelazz… berapa yang akan diproduksi… dan bisa saja ditambahkan sekian persen.. jumlah produksi untuk reserved…!!! Semua manfaat dari indent itu… bisa terjadi sepanjang pabrikan… commit untuk memenuhi apa yang telah disepakati…!!!

Naaagh… yang jadi masalah … jika salah satu pihak.. terutama pihak pabrikan… nggak memenuhi… dalam artian… pemenuhannya lama…!!! Misalnya saza dijanjikan 1 bulan sejak indent… barang ditangan… !!! Ternyata setelah 2 bulan belum ditangan… ini yang menjadi ‘back fire’ kepada pabrikan tersebut…!!! Kredibilitasnya menurun… konsumen ogah lagi… alias traumatiz… dan pindah ke lain hati…!!! Apalagi ada konsumennya punya ‘bargaining position’ yang tinggi… yaah langsung minggat.. goleek motor lainnya…!!!

Penyakit lainnya adalah ‘pemaksaan’ supaya konsumen mengambil jalur kredit…!!! Sudah kena indent… bayar duit.. plus pabrikan untung dengan ‘duit nganggur’… ditambah lagi kepengen untung dari sistem kredit… !!! Yaaagh.. menurut gue… bisniz tuh dibangun berlandaskan azas kepercayaan… apalagi kalau bicara customer loyalty…!!! Jika sudah ada ‘setengah paksaan’… yah siap-siap aza… bakalan kehilangan customer… !!! 😀