The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… gegeran ‘viral’ Honda PCX 150 Lokal yang dituntut petisi oleh seorang konsumen… memang seperti ‘bola’ salju… !!! Lha wong ‘ditandatangani’ sekitar 2.527 orang… dan diluput oleh berbagai media mainstream termasuk media sosial blog …!!! So tentu saza kabar seperti ini… ada korelasi dengan penjualan… coz persepsi mindset konsumen berubah …!!!

So disini pabrikan dituntut gak boleh ‘salah’ … dalam artian quality control nya kudu benar-benar bagus …!!! Kalau tidak petisi akan keluar… dan ibarat ‘bensin’ bisa diikuti oleh berbagai konsumen… yang ikut menandatangani …!!! Yup,… disini laaagh era demokrasi… so yang dibutuhkan adalah tidak lanjut nyata pabrikan…. bukan melakukan ‘kontra opini’ dengan menggandeng media sosial lain …!!!

So… ??? Mendingan pabrikan langsung meresponse… selidiki keluhan konsumen… dan jika perlu ganti parts jika ada yang bermasalah …!!! Langkah nyata itu… mungkin gak seberapa… maksudnya harga parts nya… namun lebih efektif ketimbang semakin banyak pro dan contra yang terjadi …!!! Selanjutnya jika ada masalah… lakukan continuous improvement pada product tersebut … jadi kejadian yang sama bisa dihindarkan …!!! Last,… apakah berita viral ini akan mereda… yaaagh time will tell laaaagh …!!! Ciaooo 😀