









Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… disini laaagh ketika suatu product tiba-tiba mempunyai kualitas yang menurun… sedangkan kompetitor masih memiliki kualitas yang baik… disini laaagh ‘market law’ akan bicaraaa …!!! Mula-mula akan banyak keluhan… dan ketika sekarang sudah zaman digital… maka keluhan itu akan muncul di media sosial… dan akan viral …!!! Ketika viral terjadi… mindset konsumen akan berubah…. dan ketika mindset berubah… akan mempengaruhi demand konsumen… dan ujung-ujungnya pabrikan juga yang rugi …!!!
Gegeran soal kualitas rangka… khususnya rangka eSAF sudah menyebar di media sosial… mau dibantah seperti apapun akan sulit… mau disebut rangka gak dirawat juga akan sulit… konsumen melihat kenyataannya konsumen menjadi korban… naaagh ini yang sulit dibantah …!!! Apalagi ditambah dengan product kompetitor … rangkanya masih kuat… dan seperti video diatas… ternyata Yamaha Mio Soul yang sudah berusia 15 tahun… rangkanya gak karat-karat… masih kinyiz-kinyiz… dan ini diposting oleh konsumen …!!!
Duaaaar… so ini yang harus direnungkan oleh pabrikan… jangan sampai konsumen ‘dirugikan’ … coz pabrikan akan besar berkat adanya konsumen … !!! Namun jika ‘trust’ konsumen sudah tergerogoti akan runyam urusannya …!!! Bisa saza memberikan sanggahan penjualan masih tinggi… padahal itu penjualan wholesales… dan tentu berikutnya akan dipikul oleh dealer… akan sulit menjualnya… walau dengan iming-iming minyak goreng …!!! Last,… gak bisa dipertahankan yang namanya rangka eSAF… suntik mati aza… ini kalau mau penjualan product Honda sustain… betoeeel …??? Ciaooo 😀
Leave a Reply