









Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… communication strategy memang penting dalam hal terjadi ‘crisis’ … karena salah-salah melakukan communication strategy… bisa tambah runyam… so impactnya tentu luas… impact ke bisnis sampai brand image jadi runtuh …!!! So ini yang perlu dipertimbangkan oleh para pelaku komunikasi… termasuk dalam hal ini penggiat media sosial berbasis cuaaan …!!!
Ketika menyebut bahwa rangka eSAF gak ngaruh ke penjualan (dalam hal ini data nya pun masih ‘debatable’ red.) … so ini berarti keadaan berjalan normal …!!! Keadaan berjalan normal berarti tidak ada issue tentang rangka eSAF keropos bin tugeeel …!!! Faktanya di lapangan di seantero Indonesia terjadi issue itu … yaitu banyak yang keropos dan patah …!!!
Ketika hal ini diungkapkan oleh penggiat media sosial berbasis cuan… ini artinya sama aza … fakta rangka eSAF keropos itu adalah ‘Hoax’ … padahal konsumen mengalami hal ini …!!! Harga second motor Honda rangka eSAF aza … bisa dibilang anjloook …!!! Kembali ini sebenernya melawan fakta yang dialami oleh konsumen… bahwa rangka eSAF keropos itu… adalah bohooon… so ini ngeri banget … strategi komunikasi ini …!!!
Terlebih ketika nanti ada product baru sudah tidak lagi menggunakan rangka eSAF … ini berarti terjadi ‘inkonsistensi’ komunikasi bahwa rangka eSAF tidak ngaruh ke penjualan … so ini berbahaya … karena bisa dianggap ‘mencla-mencle’ … not credible …!!! Jika demikian terjadi terus… akan semakin menguatkan bahwa penggiat media sosial berbasis cuan… gak kredibel… dan hanya mencari cuan dengan mengorbankan para konsumen … so ini berbahaya banget …!!! Impactnya tentu berikutnya setiap statement akan menjadi tidak kredible… ujung-ujungnya akan anjlok nya semakin parah …!!! Last,… konsumen sudah semakin pinter… gak mungkin bisa dibohongin… lebih bagus ‘soft landing’ dibandingkan menyebar ‘kebohongan’ … betoeeel …??? Ciaooo 😀
Lebih bagus lagi kalau bertanggung jawab Gus… 😁