The Blog

Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… menarik memang untuk disimak… kalau sudah berbicara soal recall… persepsi konsumen selalu melihatnya ‘product cacat’ … product gagal laaagh etc …!!! Jadi selalu angle nya selalu negatif… tidak ada angle lain dalam melihat suatu permasalahan …!!! Dalam beberapa case … digunakan untuk menjatohkan satu pabrikan dan meninggikan pabrikan lain … padahal dalam angle yang lain… suatu recall itu mempunyai makna lain …!!!

Baru-baru ini pabrikan Honda melakukan recall terhadap product Honda PCX 160 dan Honda Adv 160 … dimana ada komponen CVT, yakni Pulley Assy Driven … yang perlu dilakukan pengecheckan … !!! So… masalah memang suatu hal… namun kita harus melihat juga… bahwa pabrikan berusaha untuk bertanggung jawab… untuk memperbaiki tentu harus diapresiasi …!!! So dalam hal ini ada ‘niat’ dari pabrikan untuk tidak merugikan konsumen … so apa ini tidak bagus …???

Berikutnya tentu bagi pabrikan juga harus meningkatkan quality control nya… dalam artian, agar tidak menggampangkan … misalnya saza ada masalah / cacat produksi… dikit-dikit recall …!!! So disini juga harus dilihat bagaimana misalnya pemasok mensupply parts… apakah sudah memenuhi quality assurance nya … dan juga sudah dicheck melalui quality control …!!! Jika sudah bagus tentu recall akan minim banget… dan jika terjadi pun pabrikan akan segera melakukan recall … so disini konsumen aman merasa nyaman … karena product yang dikirim ke konsumen… konsumen tidak dirugikan sedikitpun …!!! Last,… yaaagh ini memang proses pembelajaran… kalau sudah biasa… nanti juga gak akan heran lagi… recall itu maaagh biasa… asal jangan sering-sering … betoeeel …??? Ciaooo 😀