









Dear Kanjeng Pembaca sekalian,… ingat nggak baru-baru ini sebuah maskapai penerbangan sempat ‘gegeeer’ dengan review dari seorang Youtuber …!!! Sempat terjadi kesalahpahaman… namun jalan yang ditempuh maskapai penerbangan tersebut… bisa dibilang sangat ciamiiik …!!! Tidak meminta untuk ‘memberangus’ … malah meminta konsumen untuk mengungkap ‘yang jelek-jelek’ … agar ada continuous improvement …!!! Fakta adalah fakta […]