









Well,… pada awal-awal dunia blogsphere Indonesia mulai berdiri… untuk melakukan riset gampang banget… tinggal adakan polling… masukin security ntaagh itu cookies atau security yang lain… hasil polling bisa dipercaya dan gampang langsung dianalisa …!!! But,… sekarang sulit mengandalkan polling seperti itu… coz hasilnya semakin bias …!!! Lebih bisa dipercaya melakukan penelitian riset secara langsung… menanyakan kepada customer secara ‘japri’ … lebih bisa diandalkan hasilnya …!!! Lho … memang kenapa mas… kalau menggunakan polling online …???
Sudah tidak heran… ada yang menggunakan ‘robots’ … mirip seperti nyoblos suara… banyak pengenal ID ganda …!!! Robots ini akan ‘menembak’ polling agar pilihan yang diinginkan bisa memperoleh vote terbanyak …!!! Lho … ngapain banyak yang melakukan itu …??? Yaaagh… jelas agar hasilnya sesuai dengan yang diinginkan… dan ‘seolah-olah’ vote ini mewakili suara ‘konsumen’ … pada suara tersebut ‘fake’ aka ‘pseudo’ …!!! Lhaaa … akhirnya nggak heran … lha wong suara itu ntaaagh mewakili siapa… yang pasti bukan konsumen… hasil di market bertolak belakang dengan hasil polling online yang bias … nyaris 180 derajat … seng siji ngalor sing siji ngidoool …!!!
Lhaaa … akhirnya memang semakin sulit … at least perlu effort untuk melakukan penelitian …!!! Terpaksa model konservatif dilakukan… dengan melakukan pemilihan segmentasi konsumen yang ‘pas’ … terus diinterview bisa via email, whatsup atau tatap muka langsung etc …!!! Pertanyaan bisa dilakukan lebih dalam… modeeel check dan recheck untuk menjamin konsistensi jawaban… dan akhirnya di kompilasi untuk menghasilkan kesimpulan …!!! Biasa nggak terlalu jauh beda dengan hipotesa awal yang juragan bangun… yaaagh coz kalau sudah sering berinteraksi dengan konsumen… mindset bisa sejalan… coz bisa lebih dalam memahamai apa yang dimaui konsumen …!!! So… good byeee polling online … !!! 😀
Leave a Reply