The Blog

Well,… beberapa hari yang lalu… ada yang menanyakan tentang brand equity… ora mudeng katanya …!!! Oke … mari kita bahas dulu arti harafiahnya… yang namanya brand = merk… dan namanya equity = modal… so kira-kira artinya adalah modal suatu merk …!!! So … dari terminologi marketing… brand equity lebih kearah seberapa besar nilai suatu brand dibenak konsumen …!!! Tentu saza bukan sekedar nilai,… bagi pabrikan pemilik brand… nilai brand di benak konsumen ini… bisa menghasilkan duit… dalam bentuk konsumen itu membeli product brand tersebut …!!!

Juragan teringat… ketika juragan kecil… ayahanda juragan termasuk yang fanatik dengan brand Toyota …!!! Mbuugh kuwi type nya Corolla, Corona … opo Crown… yooo bolak-balik Toyota …!!! Lhaaa kok mesti Toyota… ??? Yooo karena ada brand equity positif di minset nya… sehingga memilih brand tersebut …!!! So keuntungan pabrikan adalah… menciptakan konsumen yang loyal… sekaligus menciptakan ‘barrier to entry’ product lain …!!! Lha kalau ada brand equity positif… apa ada brand equity negatif …??? Yooo ada dong… sering kali kita mendengar… jangan beli product anu yaaa …!!! Atau seseorang konsumen kapoook nggak mau beli product anu… bahkan anak, cucunya dilarang membeli product tersebut… so ini adalah suatu bentuk brand equity negatif …!!! 😀

Naaagh,… salah satu paramater mengukur brand equity adalah bisa menggunakan market share …!!! Namun market share bisa ‘misleading’ … coz hanya mengukur suatu nilai kuantitatif… tidak bisa mengukur nilai kualitatif …!!! Misalnya saza untuk kelas moge sportz middle-weight… bisa saja product Jepang menguasai secara market share… apakah sudah menggambarkan brand equity lebih tinggi ketimbang misalnya product Italy …??? Ntaaar dulu… kekalahan market share lebih kearah harga… so tidak bisa diambil kesimpulan bahwa brand equity product Jepang lebih baik… ya thooo … ???

Last,… perang antar pabrikan bukan sekedar perang di market… but perang yang sesuangguhnya ada di benak mindset konsumen …!!! Naaagh… yang jadi tantangan adalah meningkatkan sebanyak-banyaknya brand equity di benak konsumen …!!! Coz jika di benak konsumen brand equity nya sudah meningkat… maka suatu pabrikan dapat memaksimalkan intangible assets yang dimilikinya …!!! Disini value suatu product,.. after sales service… experience konsumen… memegang peranan penting terhadap persepsi konsumen… thuz bisa meningkatkan / menurunkan brand equity …!!! Demikian,.. sekilas bahasan tentang brand equity… semoga berguna …!!! Ciaaaoooo 😀