The Blog

Well,…. sebagaimana dikabarkan pada detikoto.com,… gara-gara persoalan baut yang tidak standard… pabrikan Yamaha tidak beroperasi selama 2 hari …!!! Jika kita ingin menganalisis lebih lanjut,… maka akan terdapat beberapa sudut pandang …!!! Pertama dari sisi konsumen,… yaaagh dari sisi ini malah konsumen diuntungkan… mengingat barang yang tidak sesuai standard, dalam hal ini baut,… motor tidak jadi dideliver ke konsumen… so konsumen terprotect dengan langkah ini … ya thooo …??? Soaleee kalau sudah sampai ke konsumen… hal yang cacat ini akan semakin kompleks penanganannya… kudu motor direcall laaagh… image perusahaan jadi ternoda etc… !!! 😀

Lhaaa kalau dari sisi produsen… yang jelas terjadi kerugian… mengingat adanya potential lost… dari tidak beroperasinya pabrik tersebut …!!! Jika rata-rata pabrikan Yamaha bisa mendeliver sekitar 281.263 unit motor setiap bulannya… maka ‘mogok’ nya pabrik selama 2 hari… Dikabarkan potential lost sebanyak 1000 unit motor laki… atau equivalen dengan Revenue lost sedikitnya Rp. 21 milyar … Memang ndak begitu besar untuk sekelas pabrikan Yamaha … !!! So … apa yang kudu diimprove …???

Edward Deming seorang professor, pengajar dan konsultan dari America,.. dimana sejak tahun 1950 ia mengajar di Jepang dan banyak ajarannya yang membuat Jepang kembali moncer… dan merajai penjualan di dunia ..!!! Ajarannya tentang Total Quality Management (TQM) banyak di adopt di Jepang… ia mengajarkan 14 point penting dalam TQM …!!! Jepang sendiri juga melakukan mengeluarkan yang namanya Kaizen… !!!

Sedangkan Six Sigma,… yang diperkenalkan oleh Motorola… terbukti juga banyak melakukan improvement baik dari sisi quality… ujung-ujungnya penjualan meningkat… !!! Bahkan Jack Welch CEO General Electric… juga menerapkan six sigma… pada setiap tahapan produksi …!!! Akhirnya tahu sendiri khan… perusahaan GE performancenya merokeeet banget… salah satunya karena penerapan Six Sigma …!!!

Yup,… persoalan ini terkait dengan quality manangemet … dan banyak ‘aliran’ tentang quality management ini… !!! Mau pake Total Quality Management (TQM) nya Edward Deming,… mau pake Six Sigma yang pertama kalinya diperkenalkan di Motorolla … mau pake Kaizen alias TQM nya ala Jepang etc… yaaagh monggo saza …!!! Quality Management ini… nggak bisa dipandang sebelah nyata… lha wong gara-gara baut yang tidak standard… akhirnya banyak terjadi potential lost yang tidak sedikit …!!! Lain kali kita dalami secara lebih detail tentang berbagai ‘aliran’ ini… okeeey …??? 😀

Link terkait :

• Tri simple words,… for winning the competition …!!!